今年“十一黄金周”,达古冰山景区游客每天持续大幅增长,游客络绎不绝,自驾车从2日起连续3天停满景区2个生态停车场,3日索道基本达到每日限量4500人次标准。据统计:截止今日下午1点,景区国庆七天累计接待游客18772人次,比上年增加5591人,同比增长42.42%;门票累计收入135.73万元,比上年增加42.33万元,同比增长45.32%。同时,节日期间,景区运行有序,旅游秩序非常良好,无安全事故发生。实现“安全、质量、秩序、效益”四统一。

       为确保“十一”黄金周各项工作有序有效开展,实现平稳运行,今年,管理局按照“一切为了游客、一切围绕游客”的思想和“早安排、早部署、早落实”的原则对“十一”黄金周的各项工作进行了超前谋划、科学部署。首先是召开“县、局、司”三方联席会议围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要数对景区“十一”黄金周各项工作进行了协调并进行安排部署;其次是结合实际对景区“十一”黄金周工作方案进行了修改完善。成立达古冰山“十一”黄金周指挥中心。《方案》按区域划分4个片区共19个工作组,每个片区由管理局、冰山公司领导具体负责落实。

       按照“县、局、司”三方联席会议精神和围绕做好黄金周各项工作,节前,管理局与黑水县、大冰山公司三方主要做了以下工作:一是联合黑水县、旅游、食品卫生物价、交通、工商等旅游执法部门,净化旅游市场;二是抽调增加观光车,增聘了观光车驾驶员,保障景区运力。同时,对景区观光车、索道进行安全检查;三是为方便游客上网,管理局积极协调黑水县移动、电信对景区移动网络进行检修并确保全部开通;四是为确保游客安全,树景区良好形象,管理局先后多次到景区开展景区环境卫生以及安全大检查、对景区厕所、栈道、上下车点等旅游基础设施进行安全检查并进行及时维修;五是通过景区微博、微信、官网以及州外有影响力的媒体及时发布景区天气、温度、景观、景区交通、景区住宿以及景区旅游公告。

       在黄金周期间,管理局为确保景区运行有序,并为游客服好务,一是管理局利用景区数字化指挥平台对景区观光车进行合理、科学调度,对游客进行合理分流;二是执行《达古冰山景区“十一”黄金周暨冰山彩林黄金季旅游保障工作I级预案》。管理局除售票外共118名干部职工全部于每天清晨7点进入景区各游览点为游客服务并坚持到景区最后一名游客出景区;三是协调黑水县公安局、武警黑水县中队共80余名公安干警到景区维持秩序并进行游客疏导;四是联系黑水县人民医院医务工作人员到景区为游客服务。五是为方便游客了解景区情况以及合理安排进沟时间,管理局每天及时对外公告景区当日天气。旅游指数、当日游客进沟情况、景区最大承载量和具体售票时间等;六是在景区大门口设置旅游咨询点,为过往游客提供购票、道路交通等旅游咨询服务。

       今年十一黄金周,达古冰山景区旅游秩序非常良好,运行有序。其主要原因如下:一是领导重视、指挥科学;二是安排合理,措施到位;三是职工同心,乐于奉献。在以后的工作中,管理局将不断在景区建设、保护特别是在智慧旅游服务提升上下功夫,通过信息技术提升游客旅游体验和旅游品质,包括服务于游客行前、行中和行后各类咨询、导览、导游、导购和导航等智能化旅游服务产品。通过应用物联网、无线技术、定位和监控技术、交换互动等方式实现服务,努力推动传统旅游消费方式向现代化旅游消费方式转变。同时,要做好景区智慧旅游营销,完成从单一的传统媒体宣传到新媒体宣传的过度,通过微信、微博营销,创新旅游宣传营销渠道,拓展景区客源市场。