为积极应对“双节”假日工作,切实为游客服好务,树立旅游良好形象,切实做好达古冰山景区假日旅游各项工作,达古冰山景区以旅游安全为重心,提前部署,积极开展假日旅游接待准备工作,于9月29日召开中秋国庆“双节”假日旅游工作动员部署大会,确保中秋国庆旅游接待实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
一是成立假日旅游工作领导小组。周密部署、细化措施,落实责任。会上,达古冰山管理局中秋国庆“双节”假日旅游工作进行了详细安排部署,要求全局职工要统一思想、提高认识,明确工作目标任务;要立足岗位、主动作为,创造最优旅游环境。
二是积极开展节前安全隐患排查。从9月29日起,主要领导亲自带领相关处室、大冰川分公司、景区派出所责任人深入景区对景区环境卫生、道路交通、游览设施、索道、餐饮住宿等游客密集场所和重点环节进行安全排查。对存在的安全隐患进行及时排查、整改,同时,做好景区应急预案的修改完善,进一步增强安全保障能力。
三是全面提升景区服务质量。利用双节大假游客较多机会全面采取载桩服务、动态管理的方式从全局干部职工中抽调60余人驻景区主要景点、全面抓好安全提醒、游客疏导、环境整治、现场开展便民服务等工作提升景区形象,以“微笑服务”、“温馨服务”、“明明白白消费”等理念,突出科学管理、人文关怀,树立 “安全旅游、幸福旅游”的良好形象。单位官方网站还开辟景区旅游咨询服务平台。
四是营造良好的节日氛围。达古冰山景区高挂国旗、横幅、灯笼营造浓浓节日氛围。
五是节日期间达古冰山景区实行24小时轮流值班制度,随时为广大游客提供咨询服务并排忧解难,以营造舒适的旅游环境,确保广大游客在达古冰山景区度过一个祥和的中秋、国庆佳节。 (达古冰山管理局)