冰川彩林季期间，达古冰川景区迎来了旅游旺季和客流高峰期。为了给广大游客提供更加优质地旅游服务，管理局游人中心多措并举，努力确保黄金旅游季期间旅游服务各项工作有序开展。

       一是强化法制宣传，不断增强法治意识。在彩林季期间，通过法制培训、设置公告栏、宣传栏、悬挂横幅、网络宣传等形式，宣传了《中华人民共和国价格法》《国、省、州发展改革委关于进一步落实门票价格及门票优惠减免政策的通知》等法律法规，干部职工依法办事的能力和水平得以提升，广大游客的法治意识得以增强，营造了一幅遵纪守法的良好氛围。

       二是倡导价格诚信，全力共建和谐景区。10月19日以“倡导价格诚信，共建和谐景区”为主题，设立咨询台，向广大客户和游客宣传景区门票淡旺季价格规定，并发放调查问卷、征询意见表等，全面了解掌握价格政策执行、服务质量等方面情况。累计提供咨询服务200余次，积极维护了景区良好的秩序和信誉。

       三是坚持一线服务，全力保障游客权益。彩林季期间，游人中心全面践行以游客为中心的服务理念，关口前移、深入一线，把价格知识和维权知识送到旅游消费者手中，为游客解释政策，疏导游客，提供人性化服务，在为游客提供景区旅游咨询服务的同时，也为他们送去了人文关怀，提供热水100余次。通过与游客的互动沟通，将微笑服务、诚信服务、文明服务的内涵进行了传播，维护消费者和游客合法权益，赢得了过往游客的赞誉和一致好评。 

 

       撰稿：陶红羽  审稿：吴成红  编辑：严彬