达古冰川管理局以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，牢固树立“游客第一、服务至上”的服务理念，在管理服务过程中，始终坚持一线服务、文明服务、热情服务，把语言美、行为美、仪表美和心灵美贯穿于管理服务始终。景区管理服务人员的耐心、热心和贴心得到了省州领导的一致肯定和广大游客的高度赞誉，也让来达古冰川旅游的客人感到很温馨、很温暖。

       12月30日，导游吴先生带团到达古冰川景区游人管理处，一边向工作人员连声致谢，一边将一面印有“冰天雪地有春意，热情服务暖人心”的锦旗送到了工作人员手中。这是来自一家旅行社委托导游转交的心意，这是对景区一线员工优质的服务高度的认可和赞扬，这是对达古冰川景区长期以来坚持“游客第一、服务至上”优质管理服务能力的褒奖。

       据长期坚守在景区一线的工作人员周瑕介绍，近段时间，达古冰川景区异常火爆，游客量持续攀升，景区管理服务面临新的挑战。面对压力，达古冰川景区游人处克服困难，坚持为游客提供最周到贴心的服务，为游客找回丢失门票10余次，为旅行社加班加点提前出票，打印行程单1000余份，主动提供热水、雨衣等各类服务2000余次，每年都要为几百余人次游客提供救助服务。在这个冬天一次次用情用心的服务作为工作人员来说，早已是家常便饭、习以为常，但对每位游客来说，那就是在景区游览时也能感受到家的温馨感、幸福感和安全感，那就是一次有趣美妙而又收获满满的快乐旅程和美好记忆。

       用微笑传递文明，用真情温暖游客，让精致管理和微笑服务成为达古冰川景区的“最美风景”和“最靓名片”。达古冰川景区始终坚持问题导向，不断强化“游客第一、服务至上”的服务理念，真刀真枪解决问题，以实打实的管理服务取信于游客，让游客有宾至如归的感觉，红色锦旗正是达古冰川管理服务人员和游客亲如家人的和谐印证，更是景区管理服务人员“不忘初心、牢记使命”的真实写照。