10月30日，成都游客李勇先生携爱人畅游达古冰山景区。期间，不慎将价值2万多元的单反相机（机身加镜头及滤镜等配件）丢失并被他人拿走。事件发生后，在景区工作人员帮助下，其相机得以完璧归赵。回成都后，李勇先生为管理局写来了感谢信，其全文如下：

 

感谢信

达古冰川景区管理局

 

文定清局长：

          您好！

          10月30日（上周日），我和我爱人来贵景区观光，不慎将价值2万多元的单反相机（机身加镜头及滤镜等配件）遗忘在索道下站景区厕所前的垃圾桶盖上并被人恶意拿走，后在贵景区工作人员多方共同努力下，很快完整找回。在整个找回相机的过程中，贵景区一心为游客着想的态度和热情周到的服务给我们留下了深刻的印象。特来信，向你们表示衷心感谢！

          我们要特别感谢的是贵景区索道部管理人员扎西同志。发现相机遗失后，我们第一时间报告了正在索道下站入口处值班的工作人员扎西同志，他二话没说立刻随我们到了事发现场了解情况、查看周围监控摄像头位置并一直协助我们和管理监控摄像头的管理局工作人员联络和派出所，然后又指示我们找到了索道部余经理报告情况，后又受余经理指派随我们一同乘索道上到山顶找到拿走摄像头的游客，直至拿回相机。整个过程他都热情、耐心、周到，表现了良好的工作素质，给我们留下了很好的印象。

          我们还要感谢索道部余经理。在得到我们的报告后，一边安慰我们，一面立刻做出了一系列安排，一方面指示办公室郭小姐马上去索道上车处交代那里的工作人员协助我们一起观察旅客手上是否有我们的相机，同时马上和景区管理局监控管理人员联络调取视频资料，在得到拿走相机人的图像信息后，马上指派扎西随我们一起上山去找，同时还指示上站的工作人员先在游客中查找拿走相机的人并监视他们的去向。我们从余经理身上看得出贵景区管理上的专业性和规范性。

          我们还要对贵景区管理局管理监控的同志（特别是接电话的一位女同志）和景区派出所张鹏同志，是他们及时查看并迅速反馈了相关图像信息，才得以在第一批上山游客没下山之前就找到了嫌疑人。我们还要感谢索道上站的管理人员，是他们在得到图像信息后迅速定位了嫌疑人位置并协助扎西同志找到他们并要回相机。

          需要感谢的人还有很多，因为不知道姓名不能一一列举。总之，要感谢贵局的优秀管理和领导，打造了这么一个既有优美风景又有规范管理而且一心为游客服务的一个优质景区。我一定会为你们大力宣传！

 

                         成都游客：李勇

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