“春节”假期,达古冰川管理局坚持森林草原防灭火、疫情防控、旅游服务接待“三线共抓”,确保“春节”假期各项工作圆满完成。春节假日期间,达古冰川景区共接待游客8360人次,同比增长416.05 %;实现综合收入 222.19万元,同比增长390.81%;其中门票收入26.27万元,同比增长265.57%;团散接待比达4:6。

       一是强化组织保障。节前管理局组织召开县、局、司春节假日旅游服务保障工作协调部署会,传达省州关于森林草原防灭火、疫情防控和旅游假日有关工作要求,对达古冰川景区的春节假日旅游接待、森林草原防灭火和疫情防控工作进行了全面细致的部署。制定了《达古冰川景区春节假日旅游保障和疫情防控工作方案》,成立春节假日旅游接待工作联合指挥部,全面负责假日期间的指挥和综合协调等工作。

       二是提前宣传强化营销。推出藏家过新年主题活动;通过FM101.7、FM94.1等4家电台、成都社区、电梯广告及互联网不间断推广、播出强化营销宣传;为进一步提升游客互动体验感,春节期间景区新增冰上音乐广场、云端相思屋等打卡点和马拉雪橇等多项雪地娱乐项目。

       三是加强安全巡查。节前节中组织县、局、司组成联合执法组开展集中排查2次。对景区道路交通、栈道、护栏、生态厕所、景点、湖泊等基础设施,索道、观光车等特种设备,电站、老百姓生活用电等集中开展“拉网式”安全隐患大排查大整治确保景区旅游安全;对县城周边春节期间开业的餐饮、住宿进行思想引导确保不会出现“抬高物价”等有损景区及全县旅游形象的事情发生;规范景区旅游纪念品摊点经营秩序,防止尾随兜售。假日期间景区未发生一起安全事故,也无重大旅游投诉。

       四是做好应急准备。为了应对冰雪霜冻极端天气,投入扫雪车3台,清扫景区主干道积雪4次5吨,在游人中心、索道上下站新增防滑垫200平方米,防滑冰爪100套;按照疫情防控相关工作要求在游人中心、景区各景点设置临时隔离点6处,配备了医务人员、救护车和必要的防疫物资。

       五是规范入园管理。节日期间景区严格按照《达古冰川景区新冠肺炎疫情防控指南》(第二版)开展游客接待,实行限流入园、预约制购票、测体温、查验天府健康码、保持安全距离、佩戴口罩等制度;联合靠前驻防森林消防员加强火源管控,做好对游客的森林防火宣传工作,在检票口、检查站设置火源回收箱,严禁一切火源进入景区。

       六是加大环境安全管理。对景区环境卫生实行分片划段管理,主要景点、游客集散点、卫生间实行动态保洁,为游客营造了舒适干净的游览环境;切实做到公共区域、公共用品、公用卫生间、观光车、索道等消毒全覆盖,确保游客健康和生命安全。

       七是靠前服务全员下沉。局班子成员和机关值班人员全部下沉景区一线统一着装、佩戴工作证、佩戴口罩,以良好的精神面貌和周到细致的服务态度开展游客疏导、安全提醒、咨询服务、动态保洁等工作;及时调整作息时间,拉长上班时间做到一切为了游客一切服务游客,让游客乘兴而来满意而归。(办公室)