为进一步加快疫情后达古冰川景区游客恢复，集社会各界力量，借智借力创新发展理念、努力转变景区旅游营销方式，不断扩大达古冰川品牌影响力，推动景区国家5A、国家生态旅游示范区、国家级地质公园创建，6月28日，达古冰川风景名胜区管理局在成都市召开了以“适应时代变化、合作互促共赢”为主题的达古冰川成都旅行商座谈会。达古冰川管理局局长文定清主持座谈会。

       达古冰川党委书记唐华祥、达古冰川管理局副局长黄仕海、阿坝文化旅游发展有限公司邹敬、阿坝大九寨旅游集团大冰川公司总经理敬华琼、羊绒哈德村书记木尔甲以及35家成都地区旅行商社、自驾俱乐部代表参加座谈会。 

       巧借东风、乘势而为，助推景区年轻化、网红化、高质量化的趋势再创辉煌

       会上，达古冰川管理局副局长黄仕海首先就景区的基本情况、旅游资源、发展情况等各方面做了介绍。达古冰川景区是季风海洋性现代山地冰川，位于四川省西北部、阿坝州腹心地带、黑水县境内，自然禀赋优厚，文化氛围浓郁，发展空间广、市场潜力大。景区集冰川雪山、彩林红石、湖泊草甸、珍稀野生动植物于一体，厚重的红色文化和浓郁的民俗文化交相辉映，景区内空气清新、土地芳香，水质清冽、氧气充足，是冰雪体验、观光休闲、康养避暑、科考研学的绝佳去处。

       达古冰川作为南方的“冰雪天堂”备受游客追捧和青睐，成了全省增幅最大的旅游目的地。巧借东风、乘势而为，达古冰川把春季观花嬉雪、夏季赏冰玩雪、秋季红叶彩林、冬季冰雪天堂的“四季冰川”做大做靓，把生态游、健康游、休闲游、特种体验游办实办活，把长达10个月的冰雪旅游期、4860冰川咖啡系列文旅产品、十大网红打卡景观等延展延伸，助推景区年轻化、网红化、高质量化的趋势再创辉煌。

       深化“旅游+”业态融合，推动达古冰川景区优质发展

       黄仕海指出，景区践行“冰川雪山也是金山银山”的发展理念，牢牢抓住川西北生态示范区创建良机，紧紧围绕“三态融合、三微联动”的发展路径，加快创建国家级生态旅游示范区和国家5A级旅游景区。依托景区全年最美、最佳、最旺、最长的旅游黄金季节，抓住长达10个月的冰雪期和8个月的最佳“赏冰玩雪”季的独特优势，全力打造绿色天然、“旅游+”业态融合、创新致远的优质景区，影视拍摄、婚纱摄影、网红打卡、地学研学旅行实践四大基地初见雏形，“四季冰川”初步形成。

       同时，利用区位优势，全面规划达古冰川旅游线路：

       1、达古冰川周末专线2日游：成都—汶川—茂县—飞虹桥—黑水—达古冰川

       2、冰川草地黄金旅游线3至4日游：成都—汶川—茂县—飞虹桥—黑水—达古冰川—中壤口—红原、若尔盖大草原

       3、大九寨环线5至7日游：成都—九寨沟—黄龙—达古冰川—成都

       携手旅行商，共创新辉煌，达古冰川加大与各大旅行社、主流媒体等涉旅企业合作力度

       会上，大九寨旅游集团公司大冰川分公司、阿坝州嘎尔旅游文化发展有限公司分别就“业态产品和达古冰川大酒店”、“嘎尔庄园、羊绒哈德业态产品”做了介绍。阿坝文旅公司总经理助理邹敬、旅行社代表也就达古冰川景区当前的旅游形式、存在的困难等方面进行发言，并交流座谈。

       疫情后，达古冰川在旅游市场营销推广需注意：

       （一）新旅游：文旅消费市场迎来新机遇，Z时代旅游消费群体崛起，不同旅游消费群体消费偏好差异大

       目前的旅游市场客群包含Z时代、新中产阶级、老年人群体等不同年龄层、消费层群体，如何解决不同人群的旅游需求、消费需求是首要目标。过去10年，旅游从风景观光到休闲体验再到深度参与，未来10年，消费者们更注重高质量、体验良好的旅途，旅行需要让他们对生活、对工作、对自己的认知有新的变化和体验。因此，旅游产品需求升级已亟不可待。随着市场和消费者心理需求的变化，产品的设计必须精心挖掘和提炼，结合广大人群背后的心理需求，赋予产品以情绪价值和炫耀价值，才有市场竞争力和商业价值。

       随着时代的变化和发展，旅行开始变得生活化，日常化，数据显示，2020年至今，周边户外、周末露营、午后野餐、草坪轰趴、团建烧烤、亲子采摘等大量互动类旅行活动开始增多，贴近自然，健康和本土文化的乡村游产品也越来越多。

       （二）新产品：将“深玩”的概念融入景区，加快产品创新，增强市场竞争力

       产品作为旅游打开市场的载体，其重要性不言而喻。

       目前市场上的旅游产品存在常规无新意、同质化严重、无景区特色等问题，缺乏真正有内涵的产品包装和用户设计体验。在现有的旅游表现出的“个性化”的时代，旅行产品的表达就需要表现出“深度体验”的特质。

       因此，我们顺势提出“深玩”的概念，旅游产品要玩得精深、玩得有趣，从而激发消费者旅游体验新需求，达到“一地多刷”的目的。

       分析达古冰川目前的旅游形式，我们发现，景区之于游客，是一个风景优美、令人心向往之的冰川秘境，但做到此，还远远不够。结合达古冰川特色资源，我们需要探索各种主题的“深玩”产品，基于不同人群的兴趣，组织各种主题活动玩法，开放各种类型产品，层层深入地去覆盖现有的三大客群，即Z时代、新中产阶级、老年人群体。

       因此，我们可以从以下四个方向入手，增加产品内容：

       1.主题游：主题游是对传统游的延伸和提炼，关键词在于深度、小团、私家，是基于当前现有消费群体需求的产品设计。

       2.户外游：从目前的消费市场来看，我们可以发现户外出行规模持续扩大且呈现小众化大趋势，在其处于风口的时候，抓住这一趋势，抢占先机，从而在市场获得一席之地。

       3.定制游：以需求为向导，个性私密，为消费者提供品质和专业服务。

       4.美宿度假：除了住宿，可以提供一场旅行的全部价值，目前，羊茸哈德和嘎尔庄园已经着手这方面的内容设计。

       值得注意的是，在当下手机阅读为王的时代，讲究3秒定律，社群，朋友圈，抖音等新媒体渠道推送的产品，基本都是一闪而过，如何在这3秒内抓住消费者的眼球，是我们必须解决的问题。

       我们可以从提升产品包装，提高产品表达力，内容为王，让好产品自己会说话，文案引起大众共鸣等方面下功夫，从而实现销量和收益双赢。因此，对景区来说，提高产品体验策划能力、文案撰写能力、包装美学设计能力以及短视频拍摄、剪辑和表达能力也至关重要。

       （三）新营销：“线上+线下”、“公域+私域” 、“流量+留存”打出全渠道增长“组合拳”，开启数字化营销新时代

       当今时代，生意即流量，如果引流无门，拓客困难，获取流量的成本提高颇有点得不偿失。

       如何正确获取流量的打法，保证流量不被分散、用户的注意力也不被分散，就需要了解当下最流行的新营销理念。

       其在于，建立一个全渠道增长路径的设计，也叫全流量系统设计，在营销上就是天地人三网合一的流量系统打法，也就是“3+1营销系统”，3就是“天地人”三网融合。

       1.互联网思维和营销技术工具

       “天网”是指做内容的传播，获取营销的制空权，通过微信朋友圈、小红书、抖音号、视频号等平台，加大短视频内容的推广引流，实现线上生产内容、支付成交、线下体验同步。所以我们需要做好的产品、定是能做好的前提一定是产品好、搭配好、短视频内容有吸引力，并持续内容输出

       2.做转化和体验

       “地网”是指做有温度的体验和高效率的转化，做好线下产品服务体验、增加沙龙、产品品鉴会、线下渠道推广等维护粉丝。

       3.做裂变和分享

       “人网”是指做用户的自动传播和裂变，设计一套好的商业运营模式，实现自动裂变机制。最核心的就是开始去做数字化新零售的转型，打造团队去运营私域流量，等这些都稳定下来，整个系统也就较为完善。

       互联网已经深深嵌入我们的生活，也渗透到我们营销的每个节点。客户需要互动，需要价值输出，需要实现一分价钱三分货的价值回报。交流不是简单的广告而是娱乐和参与，销售中创意的素材比流利的口才更重要。互联网思维和技术、销售工具和裂变工具的使用更是以后旅行社和景区销售的基本应用，也就是说，短视频+直播+社群营销也是企业未来市场营销的必备能力，“线上+线下”、“公域+私域”、“流量+留存”的全渠道增长系统将会成为我们未来数字化营销的最主要手段。 

       最后，文定清强调：受疫情等多方面影响，旅游发展受限，但我们应努力在疫情影响下，克服困难、提振信心、拓展市场，出台助推旅游市场健康发展创新举措，加大与各大旅行社、主流媒体等涉旅企业合作力度。

       此次座谈会的召开，让达古冰川对未来的旅游发展充满了信心，景区将集结社会各界力量，共同努力，为景区旅游高质量发展添砖加瓦。

       从绿野千里到姹紫嫣红再到冰雪世界，达古冰川是一个夏天可以玩雪的地方、一个气温保持20℃的避暑圣地、一个负氧离子高达8360P的天然氧吧。酷暑难耐，达古冰川特意在夏季推出四大主题游：

       1.康养避暑。夏日的风，是燥热的，但在达古冰川，青山绿水，草木葱茏，鸟雀幽鸣，山花烂漫。来达古冰川，你可以在绿水青山下避暑纳凉，在皑皑雪山上赏玩冰雪，去品尝热气腾腾的咖啡、沉淀美妙的人生。

       2.冰川的最佳观赏期。在海拔高达4860米的达古冰川上，游客可近距离观赏蓝绿色的冰川，感受经历亿万年时间的磨炼，纯净而透亮如翡翠的冰川，冰清玉洁、明亮寂静。

       3.百亩金猴花海，体验夏日活色生香。每年7月至11月，金猴海附近的百亩花海热情绽放，不同品种的花开出自己独有的风情。五彩缤纷的花朵，铺落在白雪皑皑的雪山之下，像斑斓的织锦，像天边的彩霞，像雨后高空的长虹，一簇又一簇的鲜花，为圣洁的雪山添了几分温柔和绚烂。风吹动花枝，沾惹一身的清香。

       4.挑战自我，攀登4860之巅。来了达古冰川，登一次4860才是不虚此行。乘坐世界上最高的客运缆车，便可在十几分钟内到达山顶，不费力不费时，挑战一个难以企及的高度。登山的途中，让你览尽辽阔森林、茫茫云海、皑皑雪山的壮观，感受川西特色的风光旖旎。再去4860挑战碑打卡，向大家展示你的勇气与决心，不惧任何挑战。

       这个夏天，达古冰川定会让你清凉解暑，流连忘返。（营销处）