为充分发挥达古冰川景区干部职工在创建国家全域旅游示范区中重要主体作用,进一步提升达古冰川景区旅游品质和服务质量,强化旅游从业人员能力素养,近日,达古冰川景区开展了为期10天的“达古冰川创建国家全域旅游示范区业务知识培训”“创建国家全域旅游示范区,达古冰川景区主播培训”“创建国家全域旅游示范区,达古冰川景区干部职工全员安全知识和技能培训”“创建国家全域旅游示范区,达古冰川景区服务人员素质能力提升培训”。达管局、大九旅大冰川旅游分公司、达古冰川大酒店等驾乘人员、讲解员、导游、宾馆住宿餐饮服务员近100人1260人次参加了培训。
此次培训邀请了四川嘉海建设开发公司浙江援建团队、西安抖动文化传媒公司、阿坝州旅游协会等培训机构采取集中授课+现场实训+实操+学习交流讨论的方式,围绕旅游服务、讲解服务、旅游从业人员服务礼仪、驾乘人员文明服务、餐饮住宿服务、旅游购物等内容,多渠道、多形式、线上线下逐步开展以会代训、专家“一对一”景点实训、名师示范指导等。
培训会上,党委书记唐华祥同志指出,要充分认识到创建国家全域旅游示范区,是实现高质量发展的现实路径。要充分认识到创建国家全域旅游示范区,是阿坝义不容辞的使命担当。要充分认识到创建国家全域旅游示范区,是阿坝孜孜以求的奋斗目标。会议要求,全体干部职工要正确对待这培训,增强主动,要珍惜把握这机会,务必取得实效。
通过培训,广大参训人员表示:通过几天来专家辅导、名师实训,大家进一步提高了思想认识,学到了不少实用、明了的知识,课程设置新颖全面,针对性、实用性、可操作性都很强,受益匪浅,不仅纠正了以前不文明行为、不当举动,更开阔了眼界,更增进了同事间交流、沟通,提升了能力,增添了主动践行“人人都是旅游环境,处处都是旅游形象”的决心,以踔力奋发的精神状态迎接旅游复苏。(人事处)
撰稿:黎俊 审稿:唐华祥 责编:朱红明