10月31日,达古冰川管理局召开2024年“羌历年”旅游服务保障工作动员部署会,会议传达学习了全州政府系统值班工作视频调度会议精神;安排部署了“羌历年”期间的旅游服务保障工作。达古冰川管理局党委副书记、局长王刚主持会议并讲话。
会议指出,“羌历年”,对于广大干部群众来说,是一个放松、惬意的日子;但对于我们景区员工而言,却意味着加班、付出。作为景区的管理者、经营者、服务者,我们要深知自己肩负的使命和责任,进一步增强紧迫感和责任感,提高工作的前瞻性、主动性和积极性,坚决克服麻痹思想,精心组织、周密部署、增添措施、抓好落实,全力以赴推动冰川旅游健康持续发展,助力建设“一州两区三家园”和民族地区高质量发展阿坝典范。
会议要求,各部门和广大干部职工要在巩固提升以往工作成功经验的基础上,紧盯重点、精准发力,抓紧抓实指挥调度、旅游安全、服务保障、文明实践、安保维稳等各项工作。在具体工作中,要切实把思想和行动统一到管理局的工作部署上来,真正把心放在冰川上,把冰川放在心上,想游客之所想、急游客之所急、解游客之所需,自觉主动担当起景区管理员、安全员、服务员、宣传员、环卫员、监督员职责,严防旅游安全和投诉事件发生,让游客时时刻刻感受到我们的用心、用情、用力,让每一位游客在达古冰川景区感受到“被当客人、当亲人、当贵人”的温馨和舒心,从而形成“大冰川”旅游品牌良好口碑。
会议强调,游客满意就是我们的最终目标。在假日期间,各部门及广大干部职工要坚持以游客满意为工作导向,坚持思想认识、责任落实、措施细化、协调联动、纪律执行“五个到位”,高效统筹旅游接待与旅游安全工作“两手抓、两手都要硬”,真正让每一位游客在达古冰川安全游、快乐游、舒心游、放心游,打造冰川旅游新形象。
管理局在家班子成员、驻景企业负责人和各处室负责人参加了会议。
文字 | 办公室
编辑 | 严彬
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