达古冰川景区入境游客接待人次创景区对外开放以来入境游的新记录。截止2025年3月28日，达古冰川入境游客接待量突破14960人次，同比增长310%。其中港澳台入境游客占比5.39%；韩国、泰国、新加坡、日本等亚洲国家占比94.20%；欧洲游客占比0.41%。

       一是支付措施多样化。采取“线上+线下”两个渠道同时发力，将外国护照、外国人永久居住证、港澳台居民通行证等纳入认可使用的身份证证件范围；支持境外银行卡支付，实现入境游客线上预约支付；同时，在景区游客中心、索道下站、购物中心和4860咖啡厅布设安装外卡POS机10台，实现入境游客支付便利化，也大大提升了入境游客体验度。

       二是便捷入园精准化。在游客中心设置入境游客服务窗口2个、绿色入园通道2个；落实英语专业的志愿原服务岗2个，开展志愿服务18次；全面支持纸质门票、身份证、电子身份证、二维码共4种验票方式，协助境外游客快速入园；景区全覆盖安装200余个双语标识标牌；一线窗口部门全员下载翻译官APP，为入境游客提供现场咨询和引导服务10000余次，实现入境游客快速便捷入园，全体干部职工在周末、节假日采取蹲点式服务下层景区一线，开展游客服务保障工作，“团宠式”开展旅游服务保障工作。

       三是市场营销多元化。2025年初以来，达古冰川景区以“天下九寨沟、大美阿坝州”品牌为引领。推出“观日出、拍金山”“赏冰玩雪”“冰川之恋”旅拍、雪地摩托等特色旅游产品，强化沉浸式体验。通过抖音、小红书等官方媒体矩阵，结合实时旅游资源，广泛宣传推介“网红达古”，合计阅读量达10万次。开展网红达人宣传推广活动6次，邀请抖音、小红书、微博达人共计135位，总曝光量1.52亿，其中粉丝量640W＋人抖音达人“七鹤达人”发布“勇敢的人先享受世界，山不见我，我自见山”抖音短视频，视频阅读量177.1万。借助国际冰川保护年达古冰川国际高端学术论坛热度，通过中新网、中国网、川观等主流媒体推送宣传信息，阅读量达1000万，点赞量达300万，实现品牌流量变为景区“留量”。

 

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       编辑 | 严彬

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