为贯彻落实全州旅游市场整治会议精神,牢固树立“把游客当客人、当亲人、当贵人”的理念,全面优化旅游营商环境,着力提升旅游服务质效。4月5日,达古冰川管理局组织召开服务质量提升专题培训会。
会上,传达学习了省州文旅部门下发的2025年度旅游市场专项整治工作方案,对购物市场、经营行为等内容进行了详细解读,强调了规范经营、诚信服务的重要性,要求各经营户严格遵循相关规章制度,确保游客的权益得到有效保障,以实际行动助力“好客之州”品牌形象深入人心。
培训结束后,各经营户纷纷表示将积极配合,落实各项要求,以实际行动提升服务质量,营造温馨、和谐的旅游氛围,让游客感受到“好客之州”的真诚与热情。
通过此次系统培训,有效提升了商户服务意识,规范了经营服务行为,进而推动景区整体服务水平全面提升。
文字 | 法规处
编辑 | 严彬
责编 | 马燕
审核 | 黄仕海