为进一步筑牢生态安全屏障,提升景区文明旅游软实力,达古冰川管理局坚持问题导向、以游客为中心,自8月起全面开展“文明守护圣洁达古”主题宣传活动,通过宣传、引导、管理、服务“四轮驱动”,推动形成文明旅游共建共治共享新格局,实现游客素养与景区品质双提升。
一是强化宣传引导,营造文明游览浓厚氛围。聚焦立体化、精准化、线上线下一体化宣传,实现文明理念全域覆盖、入心入行。更换售检票口文明旅游提示牌4个、发放《文明旅游倡议书》600份,每天8小时滚动播放文明旅游宣传视频;售票环节同步发放《达古冰川文明旅游公约》2000份,附带率超70%;依据景区订票平台推送文明旅游提示,构建“指尖上的文明课堂”。
二是实行网格化管理,提升不文明行为处置效能。创新推行“网格化巡查+快速处置”机制,组建26人文明劝导队伍(含环卫21人、票务5人),8月以来累计进行文明劝导30余人次,有效制止践踏花草、乱扔垃圾等行为40余起,严肃处理逃票事件1起,实现问题早发现、快干预、严处理。
三是优化服务供给,从源头减少不文明现象。注重硬件提升与人性化服务并重,合理布局游客中心垃圾桶,确保游览主干线垃圾桶间隔小于50米,景区卫生间严格实行“十净十无”保洁标准,游客对景区环境卫生满意度达97.5 %。通过完善设施、优化服务、有效消除不文明行为诱发因素。
目前,景区游览秩序显著提升,文明旅游成为时尚。下一步,达古冰川管理局将加快构建文明旅游长效管理机制,推动管理工作常态化、制度化,持续引导游客共筑圣洁达古,让文明成为最美的风景线。
文字 | 游人管理处
编辑 | 严彬
责编 | 马燕
审核 | 吴成红