在“12·5”国际志愿者日到来之际，达古冰川管理局喜报频传：达古冰川“红马甲”志愿服务队被授予“最美志愿服务组织”荣誉称号，管理局职工嘎德斯基同志荣获“最美志愿者”称号。这既是对达古冰川景区志愿服务工作的充分肯定，也是对全体干部职工弘扬奉献精神、服务游客群众的莫大鼓舞。

       荣誉背后，是达古冰川管理局长期致力于打造具有冰川特色的志愿服务体系的坚实步伐。近年来，管理局坚持以“服务游客、奉献社会”为宗旨，组建了以党员、青年骨干为核心的“红马甲”志愿服务队，推动志愿服务工作制度化、常态化、品牌化发展。

       “红马甲”闪耀冰川：全员化、常态化的“六大员”服务机制。管理局创新推行全局全员常态化志愿服务模式，将志愿服务深度融入景区管理服务的各个环节，形成了独具特色的“六大员”志愿服务角色体系：

       一是当好文明旅游引导员。志愿者们活跃在游客中心、观景平台、交通接驳点等地，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，积极倡导爱护环境、遵守秩序、绿色出游的文明风尚。

       二是当好游览安全守护员。在高海拔游览区域、险要路段和天气多变时节，“红马甲”们加强巡查，及时提示安全风险，协助处理游客高原反应等突发状况，为游客安全保驾护航。

       三是当好生态环保宣传员。结合冰川生态脆弱特性，志愿者们常态化开展“带走垃圾、留下美丽”环保行动，向游客宣讲冰川保护知识，引导公众共同守护珍贵的冰川遗迹和生态环境。

       四是当好景区信息咨询员。在线上线下为游客提供准确、及时的景区动态、路线规划、设施开放等信息咨询服务，耐心解答疑问，努力提升游客游览便利度和体验感。

       五是当好应急救助先行员。志愿队配备基础医疗物资和高原应急设备，成员接受基础急救培训，确保在第一时间为需要帮助的游客提供必要的应急援助。

       六是当好达古文化传播员。深入挖掘冰川地质、生态及周边民族文化内涵，通过志愿讲解、资料发放等形式，向八方来客生动讲述“达古故事”，传播自然与人文之美。

       弘扬志愿精神：在奉献中彰显担当，于服务中践行初心。

       “最美志愿者”嘎德斯基同志是“红马甲”队伍中的杰出代表。他常年坚守志愿服务一线，无论是繁忙的旅游旺季，还是寒冷的冬季巡护，总能看到她热情服务的身影。她熟练掌握“六大员”服务技能，以其真诚的笑容、耐心的解答和及时的帮助，赢得了广大游客的广泛赞誉，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

       在嘎德斯基等先进典型的带动下，管理局志愿服务蔚然成风。志愿服务已不仅是一项活动，更内化为全体干部职工的职业素养和行动自觉。通过持续开展志愿活动，管理局不仅显著提升了景区服务品质和游客满意度，更强化了干部职工的宗旨意识、责任意识和团队精神，形成了爱岗敬业、服务社会、积极向上的良好氛围。

       此次双项荣誉的获得，是对过往成绩的肯定，更是对未来工作的鞭策。达古冰川管理局将持续深化“红马甲”志愿服务品牌建设，不断丰富服务内涵，创新服务形式，扩大服务影响，引导更多干部职工和社会力量加入志愿服务行列，让志愿精神在圣洁冰川之间绽放更加璀璨的光芒，为守护绿水青山、服务人民群众、促进文旅融合高质量发展贡献更大力量。

 

       文字 | 工青妇办

       编辑 | 严彬

       责编 | 马燕

       审核 | 吴成红