“杜鹃亮达古,春雪映冰川”,为期四天的“五一”小长假落下帷幕。今年“五一”小长假期间,达古冰川可谓天朗气清,惠风和畅,景区游客持续增长,在县、局、司的三方合作下实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。“五一”小长假期间景区共接待游客4598人次,同比增长46.57%,实现门票收入15.55万元,圆满完成了五一假期旅游接待工作!

       强势营销重效果假期开始前,达古冰川管理局充分利用官方网站、官方微博、官方微信公众号、各大媒体网站、新媒体及交通广播101.7电台等平台,就品牌形象、资源特色、产品线路、道路交通等进行波次宣传。尤其是针对景区万亩杜鹃盛开和春雪充沛等美景进行专题宣传。“五一来达古赏杜鹃花、玩雪”的宣传被各大媒体的转载,受到游客好评,取得了明显成效,吸引了不少游客专程前往景区赏花玩雪。

       市场拓展重渠道。管理局稳步实施“巩固成渝市场、培育成渝周边市场、拓展沿海市场”营销战略抓品牌形象宣传,依托各大旅行社和电商抓渠道建设,依托精细管理提升服务质量,形成了“品牌有提升、媒体有声音、市场有载体、游客有依靠”的良好氛围。目前拟签约旅行社近40家,全面打通各大OTA平台。

       安全秩序重保障县、局、司三方通力合作,在节前组成工作组深入景区游客服务中心、索道上下站点、景区公路沿线、栈道栈亭、生态厕所等开展环境综合整治工作。管理局保护处、法规处、规划建设处和大冰川公司安办,认真开展安全隐患排查工作,对景区车辆、索道等进行全面检查和排查,相关处室对查出的安全隐患立即做出整改;为确保游览区内各景点不被破坏、保护自然环境,也为了游客游览的安全,管理局对达古湖基础设施栈道、牧游道等进行维护维修;对景区内多处地质灾害易发点进行逐一排查、采取警示措施进行防控,并摆放警示标示;全局干部职工统一时间、统一行动,对景区道路两旁的乱石、杂草、白色垃圾等“脏、乱、差”进行了集中的清理和整治。

       服务管理重质量。小长假期间,县、局、司安排工作人员采取“定岗定员、定责定务”措施,深入景区一线开展游客服务工作。实行24小时值班制度,保证旅游投诉电话24小时畅通。加强观光车、索道的运力,科学调度,有效地杜绝了游客滞留问题的发生。按照零距离服务的原则,增加了各服务点人员。设置移动执勤岗、咨询服务点等加强交通疏导,保障游客快速停车进入景区和解答游客咨询问题。各部门员工坚守接待一线,团结协作为游客们提供了热情周到旅游服务,树立了景区的良好形象。

       旅游不因“五一”假期的结束而结束,5月的达古冰川已经迎来美丽的杜鹃花季,在此,达古冰川将以优美的风景、良好的体验、贴心的服务,邀请各方游客前来游玩、赏花!