自9月13日凌晨达古冰川景区发生短时强降雨，引发滑坡、泥石流、山洪等自然灾害，出现河流水位急剧上涨、河流改道、景区道路损毁严重等险情，致使景区交通、通讯中断，严重威胁景区村民和游客生命财产安全，旅游安全受到严重影响。

       灾情发生后，达古冰川管理局庚即启动应急预案，采取“两必须、四确保”措施全面开展抢险救灾和生产生活自救，目前取得明显成效。

       领导必须在一线。管理局主要领导得知险情后，第一时间带领相关处室和大冰川公司工作人员冒雨奔赴险情事故现场，实地勘察灾情。文定清局长一边查看灾情事故现场，一边叮嘱身边的人，让他们一定要首先确保居民和游客的生命安全，将生命安全摆在第一位。在实地了解灾情后，管理局立即组织处室负责同志和冰川公司负责人召开了达古冰川景区9.13山洪泥石流灾害应急处置会，积极商讨解决方案，对抢险救灾相关工作作出了详细的安排部署，先后召开相关工作会议5次。

       全员必须坚守岗位。管理局全员干部职工坚守各自岗位，根据各自岗位职责分工和领导安排切实认真开展相关工作，较好地处理了分工与合作间的关系。主要人员坚持24小时值班制度，时刻监控险情变化，做到每两小时向指挥中心报告灾情变化情况，并及时向州、县相关部门报告灾情。

       确保景区村民、游客生命财产安全。由于景区道路完全中断，致使景区三达古村村民出行困难，管理局及时通过卫星电话与三达古村取得联系，安抚村民心情，让村民牢守“安全第一”的原则，尽量减少外出，注意出行安全，目前景区97户498人平安。管理局组织10余名管护人员前往险情区域以上地区查看湖泊、道路等险情变化，做到灾情动态监控，确保景区及村民财产安全。游人管理处设立专岗，耐心为游客作旅游解释，安抚游客心理，努力劝返游客，叮嘱游客注意出行安全，合理建议其他旅游路线。

       确保生产生活用水。受泥石流和山洪影响，管理局蓄水池损毁严重，多段水管断裂，短时间内无法恢复正常供水，致使“两心一园”（管理中心、游人中心、冰川家园）500余名职工用水困难。管理局派景区消防队紧急出动，成立专门运输队，每天定时利用消防车运送饮用水，以保证职工正常的生活用水和游人中心生态厕所用水。管理局职工食堂克服重重困难，作出合理调整，切实为职工解决了吃饭难题。

       确保第一时间进行抢险。管理局制定了详细抢险方案，紧急调配3辆大型机具，24小时待命。在河流水位下降，险情缓和的情况下，第一时间进驻灾情现场开展路面清理、河道疏通和变道抢修等工作。9月13日下午水位略有下降，管理局主要领导就带领抢险队伍实地研究确定抢险方案，并组织了两台挖掘机、三台装载机前往二道桥开展河道疏理。截止15日下午4时，漫入公路的水位明显下降，险情得到缓解。景区电信、移动信号得到恢复。

       确保管理局各项工作稳步推进。根据安排，管理局各处室立即行动，密切配合，各项工作稳步推进。保护处、安办联合开展险情监控工作，并在各受灾点、隐患点派专人轮流监测，在景区检查站设立警示牌，严禁游客及社会车辆进出景区。办公室、规划建设处、财务处负责及时开展灾情统计和灾后重建评估工作。游人管理处负责开展游客疏导和旅游解释工作。机关事务中心、消防队负责开展物质储备、保障生活用水等后勤保障工作。科研处负责联系州气象局开展景区天气预测预报和雨情监控工作，确保预警信息平台畅通。保卫处负责景区沟口值班人员和游客生命安全。营销处负责对接旅行商社和网络订票平台。办公室负责信息报送和县级应急救灾相关部门的对接联系。大冰川公司、县移动公司、县电信公司也积极配合管理局作好相关工作。

 

       撰稿：张伏   图片：兰勇 王明 左康 张骁   编辑：严彬