达古冰川景区“五一”小长假实现了旅游接待人次、收入双丰收，双创历史新高。5天累计接待游客11508人次，同比增长94.92%，景区直接收入309.65万元（门票、观光车、索道），同比增长118.05%。

       达古冰川管理局按照省州重要决策部署，多措并举，紧抓疫情防控、旅游服务保障、森林草原防灭火三条主线，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，圆满完成“五一”小长假旅游接待工作。

       一是重谋划、精准备。根据省州关于加强假期旅游服务工作的安排部署，管理局结合疫情防控和景区实际，制定了《五一假日疫情防控和旅游工作方案》《五一假日疫情防控应急处置预案》，并召开县、局、司假日森林草原防灭火、疫情防控和旅游工作专项安排部署会，进一步分工落实，压实责任。

       假日期间，管理局将达古冰川景区划分为5个片区，由局领导班子成员划片包干，组织协调有序、督查指导到点、服务保障全方位、全时段。管理局和大冰川公司301名员工满员满岗“站桩式”值班值守，24个工作组在景区一线驻点肩负起景区安全员、保洁员、讲解员、防疫员、护林员、信息员“六大员”职责，一线服务力量充足。对讲机等服务设施配备到位，通信基站运行良好，全力保障了景区信息畅通。实时动态监测各景点和观光车上下点游客流量，及时合理调度和分流运营车辆，确保游客不滞留、车辆不打堆，游览秩序安全有序。

       二是重配合、强保障。管理局组织县、局、司相关部门召开了假日旅游协调部署会，并联合县级相关部门开展了节前安全隐患、旅游购物、环境卫生等综合大排查、大整治活动，特别是加大对景区公共区域、基础设施设备的防疫安全排查工作。调整充实检票、咨询服务人员和警力，增设游客检票通道，缩短游客检票等候时间，有序开展健康场所码、防火码，保持游客安全间距，有效防止游客聚集、扎堆现象发生。假日期间，省委森林草原防灭火专项检查组、州文化体育和旅游局党组书记陈顺清一行检查督导景区疫情防控工作。

       调配观光车驾驶员44人，景区运营车辆64台，力保运力充裕。通过官微、官博、官网动态关注游客的诉求，及时回复并协调妥善解决；为游客提供快餐、饮用水、氧气、羽绒服、墨镜等出租服务，营造了安全有序、舒适宽松的旅游环境。

       三是重指挥、优服务。根据假日旅游工作安排，按照责任分工，管理局员工切实为游客提供了优质的旅游服务。游人中心服务窗口充分发挥党员示范岗、共青团青年志愿服务岗作用。景区一线管护站工作人员为游客提供开水、旅游咨询等服务，温馨提醒游客保持安全游览距离。景区厕所为游客提供了消毒液、洗手液、卫生纸等用品，为游客营造一个舒心旅游环境。

       假日期间，管理局在游人广场设置咨询台，摆放文明旅游知识宣传展板，向游客发放《中国公民文明旅游公约》《疫情防控指南》《文明旅游出行指南》《达古冰川风景名胜区森林草原防灭火须知》等宣传单800余份，义务为游客提供旅游景区咨询、讲解、引导2000余人次，疏导、搀扶游客300余人次，提供开水500余人次，口罩800余只，医疗急救2人次，赢得广大游客的一致好评和赞许。

       四是重策划、丰宣传。推出“燃情夏日 达古有雪”达古冰川夏季冰雪节系列主题活动，不断丰富景区旅游体验。节前在成都与景区组客量排名前十的旅行社开展“达古冰川旅游专线座谈会”，针对“五一”小长假组客做了深入讨论。推出“景区门票二次进沟”活动，利用微博、微信、抖音、电台、新闻媒体等各大平台持续宣传，五一假日前后推送文章142条，吸引196.27万流量关注。节前联合四川交通广播、四川新闻广播、四川经济财富广播、成都交通广播四家电台持续播报五一小长假广告；通过成都经济广播“小刚说事”栏目持续一周播报景区新闻，临近五一小长假期间联合5家电台开展电话连线，实时介绍达古冰川冰雪旅游资源；联合新潮电梯广告在成都投入两周1500部社区电台视频广告。在重庆渝中区人流量集中的中山文化产业园利用LED电子显示屏滚动播放景区宣传片，吸引大量游客观看。节中联合成都市众和盛广公司开展抖音、小红书、快手等网络达人景区直播和拍摄创作以“燃情夏日 达古有雪”为话题的短视频；节中联合四川文旅“致敬文旅劳动者”慢直播带你走进另一视角下的达古冰川，走进平凡劳动者背后的伟大，通过四川文旅抖音、快手、微信视频号直播镜头带你感受风景背后别样的美。（信息中心、财务处）